騎機車環島注意事項與裝備建議

騎機車環島台灣一周一千多公里,是許多熱愛騎機車的不老騎士的夢想。台灣東海岸跟西海岸的風景是截然不同的景象。更有許多山林密道值得我們去探索。同樣的景區,你是坐在遊覽車上看的風景跟你是開車經過的風景就會截然不同,如果你是騎機車跟騎腳踏車看相同的景色,那感受更是會有所不同,所以享受乘著風讓心飛馳在空氣新鮮,一望無際的海岸線上你會發覺整個人好像裝上了翅膀翱翔在天空,享受著無拘無束的自由。這就是我騎機車環島所感受到的快樂。環島之後你會發覺台灣真美,而什麼事只要心願意了,自然而然我們就會做到了。

當然,我沒有說騎機車環島它是一項安全的活動,相反的,它是一個有高度風險的活動,試想想,一群機車車隊20~30台,一整天高速的奔馳在馬路上,車道上人來人往,稍不一留神是有可能出車禍導致受傷的,尤其是當你的注意力不集中,裝備不夠完整與齊全,或者機車的保養不夠到位,任何一個小小的錯誤都有可能讓你出意外而受傷,所以說如果各位有意願挑戰自己的體能與極限,一定要注意準備正確的裝備、正確的騎乘心態才是確保旅程一路平安的關鍵。公司過去幾次機車環島活動下來都已經有好幾個人受傷過了,所以我說請大家務必以嚴肅的心看待你參加此一活動必須準備的裝備,不要為了省一點小錢而去承擔花大錢的風險。

需要攜帶的裝備建議:

  1. 全罩式安全帽。
  2. 安全鞋。
  3. 防寒、防水手套。
  4. 兩節式雨衣、雨褲。
  5. 禦寒的防風大外套
  6. 太陽眼鏡。
  7. 保溫水瓶。
  8. 隨身醫藥物品、防曬乳。
  9. 幾套換洗的衣、褲。
  10. 隨身物品背包綁繩。

機車環島一定要戴上正確的裝備以確保一路平安與順利,因為連續四天長達1200公里的過程中,發生碰撞等意外的機率會比平常騎短程的時候多,所以我說穿戴正確的裝備是確保你萬一發生意外時安全的保障,至少可以減輕傷害程度,不要為了省錢、為了圖方便就隨隨便便上路,正所謂流汗比流血好。當然也要養成行前確實保養好機車,行程中有正確的騎車習慣,這樣子你才能平平安安出門快快樂樂回家。慎重地看待此一準備工作是很重要的,其實不管是騎長途或是騎短程都應該用相同的心態,這才是騎機車該有的正確觀念,畢竟是肉包鐵!發生意外以後再來後悔什麼都是來不及的。

全罩式安全帽

機車環島旅行最重要的裝備,因為頭在人在,頭破人亡,頭部受傷是機車事故中最常發生的部位也是致死率最多的部位,所以最重要的裝備就是安全帽的選擇。過去公司幾次的機車環島受傷案例都是頭部受傷,一個下巴縫50幾針,一個是大美女差一點毀容。所以我現在要求一定要買全罩式的安全帽的人才可以參加機車環島旅行。全罩式安全帽要買有服貼在頭上的,稍為緊一點沒有關係,因為在高速撞擊的時候可不要安全帽就此飛出去了,那可就慘了。其實買好一點的安全帽平時騎車的時候都可以用,不用限定一定要環島的時候才用。一般半罩式的安全帽對於下巴部分的保護是欠缺的,鏡片破裂的時候也可能會割傷臉。西瓜帽就絕對禁止戴上它來環島的,不要跟自己的安全開玩笑。另外戴全罩式的安全帽要記得準備一個游泳泳鏡專用的防起霧噴劑,在綿綿陰雨的山路上,由於騎速慢,加上外面空氣陰冷裡面鏡片會起霧,如果沒有及時處理會看不見馬路而跌倒的,這時候就需要在裡面噴上防霧劑以防止這個現象發生。

安全鞋

要記得絕對不可以穿著涼鞋、夾腳拖騎車環島,布鞋也要避免。最好要買可以保護腳的鞋子,其實工廠用的工作鞋就是最好的選項,又便宜又不會腳滑倒,萬一跌倒還可以保護腳不容易受傷。

防寒、防水、防摔機車手套

雙手是騎機車最重要的部分,舉凡一直握緊加油把手,煞車、打檔都是用雙手在控制,手掌架在把手上一整天,一直在前方忍受風吹雨淋,萬一下雨,凍僵的雙手反應遲鈍可是會出車禍的。一定要買一個防寒、防水的手套來避免這個狀況,當然,也可以準備一個天氣好的時候可以使用的備用手套,此時就可以思考真皮做的能增加握持力的式樣。不建議不戴手套騎車一整天,一、會曬傷,二、會乾裂,三、摔車的時候會受傷。

兩截式雨衣、雨褲

通常兩截式雨衣、雨褲都是遇到下雨的時候才派上用場。其實,如果沒下雨天氣真的太冷的時候,它也非常好用,因為防風,你會發現當你一套上雨衣、雨褲時就會整個變的溫暖許多。而小飛俠式的輕便雨衣比較不建議帶,因為穿上它時它會一路拍打你的身體,短時間沒關係,長時間騎乘會讓你覺得疲累,所以建議一定要去買一套兩截式雨衣、雨褲,它也不算貴,卻是一件必帶在機車上的重要裝備。

防風大外套(防摔外套)

防風禦寒外套這也是重要的一件衣服,一定要有防風、防水、快速排溼、保暖的效果最好是透氣防水材質Gore-tex做的外套,當你騎在山路上的時候由於山上一般而言氣溫都比較低,身體坐機車上其實是沒在運動,所以你會覺得很冷,這個時候,你最好把外套套上,免得身體被冷冷的山風一吹就感冒了,外套一定會有一個保暖內襯也一定要攜帶在身邊。當然在夏天的平地上這件外套就是有點多餘了,其實,如果預算足夠還是建議去買一件透氣的機車專用防摔外套,畢竟誰也說不準你會不會摔車,一旦摔車有多一份保護總是好的。

太陽眼鏡

太陽眼鏡最好是攜帶,其實機車環島是從早上騎到傍晚,一路上艷陽高照有個太陽眼鏡保護你的眼睛總是比較不會疲累。

保溫水瓶

因為長時間騎車,需要注意自己會不會脫水,時時補充水分很重要,保溫水瓶可以讓你裝熱水或冷水,端看你自己的選擇。當然,台灣的便利商店非常方便其實也不需要太擔心補充水的問題,準備一瓶隨時想喝的時候就可以喝也是不錯的。

隨身醫藥物品與防曬乳

自己平常時需要吃的藥品當然要記得帶,身體裸露在外曬太陽的地方就要擦防曬乳。

幾套換洗的衣物

出去幾天環島旅行當然要準備該有的衣物,例如長袖排汗衫、內褲、襪子、長褲子、拖鞋等等,如果夏天天氣熱要穿短袖的汗衫,還是建議要穿袖套,不然曬傷了晚上可是會哀哀叫的。

隨身物品包綁繩

跟公司一起出來如果有配公務車幫忙載行李,那就可以一般的行李箱即可,如果是沒有公務車,需要自己攜帶行李時,要記得不要用背包背在背後,因為會讓你非常躁熱與不舒服,要記得帶網狀的彈性束帶綁在後座才是正確的做法。當然如果機車內行李箱塞的下塞在行李箱裡面是最好的方式。

 

機車保養要注意事項:

機車是整個環島旅行最重要的,事前一定要做好保養確認。

  1. 機車機油要記得更換,如果原來的里程數才剛剛更換不久那就等第三天在找機車行換機油,但是如果已經快要到更換里程時,建議不要省一點點的錢捨不得先換機油,因為長途連續騎乘對於機油是否足夠潤滑就很重要。
  2. 空氣濾清器是否該更換?
  3. 煞車皮厚度檢查,不夠要更換。
  4. 輪胎胎紋是否太薄?不夠要更換。
  5. 輪胎氣壓是否足夠。
  6. 各個部件潤滑保養。
  7. 檔車的鏈條是否鬆動。

騎機車過程要注意事項:

  1. 出發前一定先確認導航的路徑是否正確,滑一下它全部要走的路徑看是否終點就是正確的目的地,因為大家都使用手機的導航系統,一旦設定錯誤又沒有及早發現,不是帶大家衝上高速公路不然就是去田間小路摔倒,這個錯誤已經發生過很多次了,請大家務必注意。
  2. 安全帽每次戴上時一定要確實綁緊扣環,不可以扣的鬆垮垮的。帽子上的鏡片如果刮傷嚴重請去更換,我們曾經有同仁發生因為夕陽西下直射到安全帽上,鏡片太花,陽光散射後一片白茫茫看不見馬路,而直接撞上山壁受傷縫許多針,若是傍晚騎在山路上在山陰處突然轉彎時要注意接下來是否陽光會讓你看不見路,一定要記得把帽子掀開減速慢行。
  3. 絕對嚴禁在雙線單車道的山路上超車尤其是盲彎超車,例如蘇花公路上騎到對向車道超車。除非你是騎大型重型機車,對於加速性有把握掌握在你可控制的安全距離上,不然騎一般白牌的小型機車切勿冒險超車,我看過好幾次同仁加速度不夠,硬要超車而險象環生,讓我捏了好幾把冷汗。
  4. 如果下雨,而且天氣陰冷,安全帽內已經起霧看不見時,一定要將安全帽鏡片打開,當然此時冷風會直撲眼睛跟臉頰讓你感到非常的冷,請切記寧願此時慢慢騎,也不可以為了取暖關閉安全帽鏡片讓裡面起霧,如果你是戴眼鏡的,眼鏡一起霧請停下來擦一下眼鏡,不要冒險繼續騎。切記,騎機車絕對不要摔車,摔車後就很難處理,尤其在下雨的山路上。
  5. 下雨時一定要及早穿上雨衣、雨褲不要等全身溼透了再來穿,反正如果後來沒雨時就停下來脫掉雨衣褲就好了,不會耽誤你多少時間的,身體淋濕時騎機車可是會考驗你的身體健康程度喔。下雨時也務必要減速慢行,前面有水坑一定要盡量避免騎過去,能繞過去就繞過去,不然要是坑洞可是會摔車的。
  6. 請勿一個人單獨騎車,至少要有人陪同,在出發前可以跟幾個同伴約定好一起騎,這樣子在不小心出意外的時候可以有人立即幫忙。請根據自己能掌握機車的速度而騎車,不要為了硬要追上同伴而超速,這樣子反而危險。
  7. 不小心迷路了,切勿心慌加速騎車,往往此時出意外的機會會大增,機車在怎麼差異一個小時以內就會大家到齊,其實不需要太緊張的。
  8. 請勿跟在大卡車、大客車後面太近,因為你看不到前方路況,萬一他們緊急煞車你就有機會追撞到他們。也千萬禁止貼在大車側邊騎乘,因為他們有死角會看不到你,一旦它們轉彎,內輪差會撞上在大車側邊的你。
  9. 一定要時時觀察機車的儀表板,看看是否汽油夠不夠用,尤其是在東部要跑長途山路時要上山前,記得先要加滿油再出發。也要隨時看看有沒有什麼紅色警示燈亮起及早發現問題及早處理,每天早上出發前記得壓一下胎壓是否足夠。
  10. 熟記給大家預計的休息地點,吃飯地點,晚上的住宿地點。其餘就抱著來看看美麗的景的心態慢慢騎,享受這一路的美景才是你來此的重點,一定要記得停下來照相喔!
  11. 晚上休息時間不要熬夜,精神不濟是會增加發生意外的機率。最重要的是每天養足精神享受海天一色的美麗風景,這才是來機車環島的真正目的。

主導企業的興衰—談什麼是策略性資源

公司的競爭優勢要建立在本身是否擁有策略性資源;什麼是策略性的資源?它不是指公司擁有巨大的廠房土地、位於精華區的辦公樓、買了最新的機器或者是雇用一些名校畢業的員工。而是衡量該資源是否是該公司的競爭者也可以一樣的輕易取得。例如新光三越百貨公司在信義計畫區的地理規模優勢就非他的其他百貨同業可以輕易取得,那麼,這就是新光三越百貨公司的策略性資源。但是不是指台積電在新竹科學園區蓋了許多棟高科技廠房,所以那些廠房是tsmc的策略性資源。所謂的策略性資源端視競爭者是否容易複製、取得這個相同的資源來跟你競爭,如果你的競爭者想模仿也不能模仿,或者說是短時間內不易模仿,那這就是所謂策略性的資源。

公司若是有幸擁有非常棒的策略性資源,往往就能夠產生巨大的競爭優勢,也能降低公司制定出好策略的難度。例如:一個好的專利就可以成為一個高品質的策略性資源,讓公司輕易排除競爭者的干擾。但是這也造成了很多公司誤以為只要他們擁有專利就是一件好事,所以拼命申請專利,殊不知專利是一項結合科技知識與法律邏輯語言的文件,同時也必須為此付出維護的費用,大量卻品質不好的專利有時候反而會讓公司空耗資源。有時候我們會看到懂技術的人不懂法律,空有好的技術卻沒有用一個非常好的法律文字予以描述與定義出技術特點出來,因為專利強度不夠,我們還是會將這個策略優勢拱手讓出。因為我們會給予競爭者專利迴避設計的空間,讓他有機會跟你一起競爭,這時候這個專利就不會是我們的策略性資源。

想要建立公司的策略性資源是需要多年的積累經驗、聚焦、協調和創意活動才會有成果的。它就像是建立一座水庫一樣,初期要投入大量的時間、資本與勞力,但是一旦水庫被建立完成以後便可以造福下游地區許多年頭而不必擔心乾旱或者是洪水,但是最重要的是它建成以後,就不需要再花費龐大的人力物力就能運作良好。公司若是有能力積累出策略性資源,一旦策略資源完成產生出資源優勢,它便能讓公司屹立多年,而且財富滾滾的。最好的案例就是現今許多生物科技公司研發多年的新藥,初期都是要不斷地投入資源,一旦取得專利並通過政府相關機構的認證之後便會擁有源源不斷的現金進來了。

策略性資源可以分成威力強大的與中等威力等幾種。例如可口可樂這一品牌是一個威力強大的策略性資源,因為幾乎全球沒有人不認識這個品牌,但是像消費性電子產業如手機品牌由於顧客的品牌忠誠度很低,一旦它的競爭對手推出更酷炫的功能或造型,就有可能會取而代之,品牌它對於該公司就是一個中等威力的策略性資源。因此,公司若是擁有威力強大的策略性資源可以減少公司需要去關注設計出好策略的需求,可能也會減少公司需要好的管理或者是說流程需要精簡,簡單地說,這家公司他可以用比較浪費資源的方式運營公司,公司還是可以很賺錢。

但是,如果公司只具備中等策略性資源,為了能讓公司可以長期營運下去活得更好,就需要公司高階管理者不斷地去思考如何創造公司長期競爭優勢或許是一個新產品構想或者是經營更強的顧客關係,這時便需要以公司既有資源為中心,創造一個合理又連貫的營運活動規劃,思考在自己的產業,什麼才是顧客最關注的價值?什麼樣的產品或服務能契合他們內心深切的需要?然後從這些地方出發,透過調整公司內部的流程,塑造公司核心價值觀與工作文化,設計出一連串的能彼此「契合」的活動,慢慢經由時間的積累,便能累積出公司獨具的策略型資源。而這個是需要高階管理者透過及時的跨部門協調、溝通串起各個部門之間的活動,才能獲致最佳結果。

像是新進崛起的手機品牌”小米機”,它主打的是由社群協同設計出來的手機所以它有著完全不同於”蘋果”的設計邏輯、思維與行動,小米它滿足了社群內的人們客製化自己手機的需求來成為它的策略性資源。當過去人們視手機為一種展現個人品味的產品,人們只是期望它具備了通話、收發簡訊與待機時間長的特點,手機產品競爭的重點是以外型為特點的競爭,所以我們看到NOKIA與摩托摩拉都在競爭手機誰家公司出的比較快又漂亮。

但是如果因為網際網路的崛起與頻寬更大更便利的環境已然完備,人們對於通訊的需求就不會只拘限在行動通話而已,人們需要的是可以輕易隨手取得資訊、儲存資訊例如即時通訊軟體、隨時拍照、看影片。蘋果的iPhone 就這麼一個以結合後台iTunes 帶給全世界人們容易個人化取得、儲存資訊的方式席捲全世界。因為人們以前受制於技術的限制,只期待手機只要能及時通話就可以滿足了。但是當人們習慣了以手機取得資訊的當下,螢幕大小又變成了一個非常重要的因素,於是我們又看到三星大螢幕的銀河手機崛起。由於這些消費者需求的動態變化,我們可以看出外部環境的變化是如何的在改變企業現狀,改變競爭態勢,改變一切。因為對於手握採購大權的消費者而言,當他們具有選擇權的時候,誰能帶給他的價值大於其所期待付出的價格時才是企業能否贏得競爭、取得優勢、基業長青之所在。

但是,我們若觀察一些成功且大型企業,我們會發現可能是該公司的創始前輩們因為出於偶然或者是真的具備優秀的市場洞察力,經過了一段時間的奮鬥替公司建立起強大的策略性資源優勢,他們會發現一但優勢建立公司就會財源滾滾,財源滾滾之後,漸漸地公司開始有了許多跟獲利連貫不起來的營運活動。人們卻會因為短視,不自主地將獲利與近期的行動聯想在一起。所以我們會看到許多的文章在吹噓Google的員工福利有多好,辦公室設施有多豪華,給予員工許多的彈性上班時間等等所以該公司才會獲利豐厚,這些似是而非的觀點與言論,會不小心讓後來的管理者忘了初心,忘記顧客需求,忘記公司一切的資源活動都應該被用來善待客戶、為顧客創造他們不可或缺的價值活動。長期下來有可能會掩蓋了企業當初建立起來的競爭優勢的真正原因,這也是我們會看到許多長江後浪推前浪的故事不斷地重演與發生。或者一些新創事業公司都還沒獲利,卻忙著為員工準備一間非常棒的咖啡廳等等荒謬故事不斷地在我們耳邊聽見。

 

所以企業若是想要取得長期的成功,就要讓組織有能力去規劃「設計型策略」。它的重點是建構一套巧妙又密切整合的行動和政策,聚焦於建立長期的強大的「策略性資源」。我們可以觀察到一個現象是通常是後起之秀會比較有能力規劃出好的「設計型策略」這是因為在他們的前頭有一個巨人走過的足跡在指引著他們的方向,同時由於公司內部的成員有著共同明確的挑戰目標,所以在跨部門的組織溝通上也較大型企業來的迅速與容易。所以他們往往會緊緊抓住新的一波產業變化的時刻,規劃出好的策略並且有能力確實執行,最後他們會上演一部牧羊童大衛打倒巨人歌利亞的傳奇故事。

但是,上帝就是這麼的公平,當初讓這些新秀有可乘之機的大型組織的惰性病,會在這些新秀取得優勢以後也會感染到這個毛病,所以我們會看到組織嚴密整合的程度會漸漸地鬆散,他們會漸漸開始吃老本直到下一個新起之秀將他們消滅。因為這個時候組織內部的經理人關注的是自己的位置,因為此時這個位置已經具有非常大的社會地位與相對應的利益。經理人會忘記了當初他們是如何照顧他們的客戶而成功,他眼下的焦點是如何鞏固自己的地位了。當這樣子的狀況發生公司不走下坡才是一件奇怪的事。

總而言之,企業經營非常的不容易,小企業要求生存首要之務在滿足一些關鍵客戶的特殊需求就可以小而美的活下來,這個獨特的、沒被其他人察覺到的利基型市場,其實也是它的策略性資源。小公司若是要成長為大公司,走出小池塘就是它必須要有的決心。關注在聚焦的客戶需求上,將公司的資源轉化成滿足此需求的活動上,建立起適配的公司流程、公司文化、營運活動,只要你做出對的決策,在時間的淬鍊下這會積累出核心的策略性資源。有了它公司怎麼可能不會成長成大型公司呢?

企業成功關鍵-建立交付顧客價值活動的流程

一家想要成為基業長青的公司除了要貼近客戶(customer intimacy),不斷地推出創新的產品(innovation products)之外,還要擁有卓越的營運作業能力(Operation excellence)。在對的時間將客戶渴望的產品或服務送至對的地方。是公司營運活動的核心規劃要素,是滿足顧客價值活動的起點。

如何讓顧客感受到滿意的服務?讓對的人、在對的位置、用對的流程去做對的事才是關鍵,而「流程」就是滿足顧客固定需求的最有效率的最佳方法。什麼是「流程」?它是將一群人組合起來服務固定需求的固定方式與工作次序,它是將一群普通人變成卓越的專家最好的方式,它能最大化服務的範圍,它能以最有效率的方式將組織提供的產品或服務完美的複製。它有它運作的效益,但是也有它的限制。它若是要取代人們的創造力,這是不可能的。但是當一個組織想要將效益極大化,成本極小化就決不可輕忽流程優化的威力。但記住千萬別掉入為流程而流程,為控制而控制,而忘了「流程」的核心精神是滿足我們寶貴客戶的需求而設立的。

企業持續不斷的追求卓越,最後的總目標還是要達成企業利害關係人價值極大化,而非單純股東價值極大化。公司策略是由外部環境來檢驗是否合宜,而內部營運能力則是由硬體設備加上人力資本這樣的軟實力所組合而成。企業流程則是聯結這兩者使之能發揮出最大的效果,若是企業內有優秀的人才,精良的設備確沒有搭配合宜的工作流程,這樣的組合戰力是無法發揮出最大效果的。一個不合適的流程甚至可能是組織亂象的根源。而經理人往往會從找更好的軟體、設備等等下手。或者將問題發生的責任歸因於不合適的員工。

當然,一個具有天賦模範型的員工可以掩蓋掉一個癟腳的流程所造成的困擾與無效率,但是偏偏現實世界上往往這類型的員工很稀少,或者會在組織待不長久就出去高就或創業。所以,我們可以看到明明大部份中小企業的流程都沒有很紮實與健全,卻一樣能替客戶創造出他們需要的價值,為什麼呢?因為中小企業的許多有形資源雖然不好,但是內部的社會資本確很紮實,例如老闆與夥計間沒有太大的階級隔閡,沒有大公司的公司政治所帶來的無效率與內部鬥爭來耗損公司內部資源與戰力,而往往只要創業者跟一兩位核心幹部之間的溝通沒問題,最佳經驗也一直保存在公司,這時候流程有沒有紮實其實關係不大。但是小公司如果企圖要長大,這些對流程的忽略與沒經驗也會限制住它的發展。

公司企業流程需要隨著公司策略規劃的演進而隨時變更。當你的公司策略與公司定位已經改變,你的公司流程也要隨之改變來回應策略。所以說與其說是流程再造不如稱之為流程與策略配置的最佳化。最佳化的意思是要去真正的用流程來落實策略的執行,也就是說只有夠簡潔與有效的工作流程才能讓策略落地,並執行出我們期待交付給顧客價值的結果。一個好的公司策略若是沒有配置妥適的流程來使得策略能逐步實現的話,這樣的策略一定是不切實際的,而且也會成為口號而已。

因此,我要鄭重強調,不管是流程也好策略也好,都應該只有一個共同目標「創造公司交付給顧客需要的全部價值」。

但是,流程一但確立,會自然而然衍生出一個嚴重的困擾,從此之後,公司內部人員只會關注自己被流程定義出來的工作範圍了,他們並不知道流程是為了服務顧客,交付顧客價值。顧客或者是股東對於員工個別狹隘的自我定義本身的工作責任完全沒有興趣;他們關心的是員工能否交出他們期望的成果,什麼成果?對於股東來說當然是利潤需要極大化,對於顧客而言他要的是可以為其增加價值或解決困擾,但是在員工的角度呢?他當然而然只會關注企業流程賦予他的責任切割與工作分工的權責界線,以至於企業流程成為公司一道無形的牆,有些公司的流程是創造出內部爭執的溫床與推卸責任的缺口,有些卻是公司核心競爭力的來源,這之中的差異就是流程的設計有沒有辦法關注員工端對客戶端的流程缺失並加以改善。

要驅動員工的行為改變,必須先去理解他們舊有的觀點為何?從而形塑出來的看法為何?員工的的觀點或看法的形成,是經由他過去以來接觸到的資訊,儲存在他們腦海中的記憶裡,融合了基於自己本身利益考量以後,型塑出他們對此一事件的認知與感受,進而驅使他們根據他們所得到的認知做出,他們認為合理相對應的行為表現。所以你說要創造顧客價值,這對於一個只被交付鎖螺絲工段的基層員工是難以理解的。這也是為什麼流程設計之所以困難的緣故。

若是希望員工們的日常行為能展現出符合公司的核心價值觀,所以身為領導者就一個一個的去跟員工做深度訪談來了解他個別的思維並個別的說服他們希望他們能改變舊有的行為,並展現出你期望的行為,例如,希望員工們時時「以客為尊」就花時間跟他不停地說,這樣的說教方式並不會有太大的成效。而設計一個流程反饋的機制,作為獎勵與處罰員工的檢查點,一旦達成設定的定義,就對於員工一致性的、平等的獎勵或處罰,這才是驅使員工關注在你希望他們關注的地方的有效方式。

但是不要因此就放棄對他們的"傳教",因為改變是一點一滴的積累,不是只有言教而已,還有要以身作則的身教,像教育訓練可以提供一個傳遞系統性思維的方式給他們吸收。使員工們先有一個圖像,讓人們先約略了解一個大概的輪廓,由於人們的記憶力有限,只要聽到一次就能全盤理解與接受的人不多,所以有時候光是福音的傳播就需要一而再再而三的重複不斷的做,才能使人們慢慢接受一個新的想法與觀點。這也是公司文化建立必經之路。

所以一個優秀的領導者總是需要不厭其煩的不斷的溝通、溝通、再溝通。原因是人們都是需要時間的淬鍊才會慢慢的成長,所以組織流程變革與公司文化的建立為什麼這麼不容易其原因道理就在於此。但是一旦領導者有決心建立以交付顧客價值為核心的流程與公司文化,相信時間的積累會讓公司漸漸變好、變強、變大。

爬山需要的裝備

爬玉山注意事項與需要準備的裝備:

玉山是台灣第一高峰,也是東北亞第一高峰。海拔高度是3952公尺,它南北向為峭壁,西邊為絕壑陡溝,東坡盡為滾礫石堆,地形險惡攀爬不易,這是它最具挑戰與吸引力的部分。登山的路程不算太遠從塔塔加鞍部登山口到排雲山莊約8.5公里,從排雲山莊到登上峰頂約2.4公里,來回行程僅21.8公里。惟海拔高度從2610公尺上升至3402公尺,休息一晚再從3402公尺爬上3952公尺,高海拔空氣稀薄如果有高山症的人會比較辛苦。

需要攜帶的裝備建議

  1. 登山背包。
  2. 登山鞋及厚毛襪子。
  3. 登山杖。
  4. 兩節式雨衣、雨褲。
  5. 禦寒的保暖大外套及輕羽絨背心。
  6. 一套登山衣、褲等服裝。
  7. 頭燈。
  8. 吃飯的碗、筷或湯匙。
  9. 保暖手套。
  10. 遮陽帽及保暖的毛帽。
  11. 攻頂小背包。
  12. 保溫水瓶或保溫杯。
  13. 一套備用的衣物含(毛襪、排汗衫、褲子)。
  14. 行動乾糧、飲用水。
  15. 護膝。
  16. 水袋。
  17. 太陽眼鏡。
  18. 隨身醫藥物品。

 

登山一定要戴上足夠的裝備以確保一路平安與順利,帶太多體力消耗就多一點,帶太少或不正確就會讓你的行程充滿危險,所以寧願多也不可少。爬山是對體能的一種挑戰,說穿了,體能不好上山,不管裝備好不好對你而言都是一種折磨,體能訓練好裝備又齊全才能享受一趟美好的登山之旅。而最好的訓練就是背重物爬樓梯,只要你願意訓練自己爬樓梯一陣子一定可以攻頂成功。

大登山背包

你攜帶的一切東西都要塞在裡面,容積在35~50公升左右,要選擇輕量化有附防水背包套的。一定要讓它固定在身上不易因為行走而搖晃,可以讓肩膀承擔大部分的重量,不然到時候你會走得腰酸背痛,唉唉叫的。

登山鞋及厚毛襪子

登山最重要的裝備就是登山鞋,登山鞋很多人都太輕忽他了,隨便穿著一雙鞋就跑去爬山,這是對山的不敬與對自己的懲罰。有人去買了短筒健行鞋就去爬山這是不對的,因為山上的路很多石頭並且崎嶇不平你隨時隨地都有可能因為腳滑掉讓腳彎折到而受傷不能行走,想想看在深山誰能背著你走下山來?當然是你自己需要忍著痛一拐一拐地走回來,如果想要讓自己有機會痛徹心扉的經驗,你就可以輕忽你買登山鞋及厚毛襪的選擇。

建議大家買專業的中筒形式的登山鞋,至少要把你的腳踝好好的包覆著,這樣你萬一不小心踩到石頭滑倒就不至於扭傷腳踝。一旦你在山上扭傷了以後你接下來的行程都會非常的痛苦,所以我說登山鞋是最重要的裝備。一般而言鞋子越輕,提起步來越輕鬆、但鞋子越重可幫助保持身體下盤穩定。通常認為鞋子多450g的重量相當於背包重量多2.25公斤(大約是五倍)。另外還需要具防水功能,登山時足部要保持乾燥,腳若濕掉了會引起水泡。選擇透氣性佳、防水的材料可以讓鞋子內部保持乾燥,不讓水分進入。最受歡迎的透氣防水材質為Gore-tex,它會讓你腳出汗時就立刻將水分排出去,而鞋子濺到水時也不會滲透進去,它讓你不會兩隻腳濕答答的還要不停的走路,濕濕的雙腳走路會非常不舒服的。

腳,非常的重要,做好保護它保暖它可以幫你上山、下山,所以要爬山記得好好保護你的腳,襪子一定要穿厚一點的毛襪,最好能吸濕排汗並且防臭,因為你去登山三天基本上你是沒有時間洗襪子的,襪子可以有效保護你的雙腳在長達好幾天的行走讓你不至於長水泡。如果你穿得太薄,會讓你的腳一直在跟鞋子摩擦,這樣子腳會長出水泡,一旦長水泡,你走起路來也會非常痛苦的。

登山杖

要記得買輕一點的材質做成的登山杖,不要買到T字型的拐杖,那是用來爬小山健行用的,登高山你最好要買專業的登山杖,它的頭會附有一個繩索讓你套在手腕上讓它不會不小心掉落山谷,預算夠的話買兩支來平衡走路也是不錯的選擇。

兩截式雨衣、雨褲

通常只要你的防寒外套、登山褲是透氣防水材質Gore-tex做的,它對於小毛毛雨還是夠用的。但是山上天氣是瞬息萬變的,就怕萬一你登山遇到傾盆大雨,或者寒風刺骨,這時候你的兩截式雨衣、雨褲就可以派上用場了。但是不小心一路上都是好天氣,你卻買了太重的雨衣、雨褲,一整個行程背在背包裡你可就辛苦了,所以雨衣、雨褲最好買比較輕量的透氣防水材質做成的種類。小飛俠式的輕便雨衣比較不建議帶,因為它很容易就會刮破了,而且也會讓你不容易看到前方的路,萬一不小心沒看清楚路踩空滑倒了不是很糟糕嗎!而且它不能防風。兩截式雨衣、雨褲它不只是傾盆大雨時可以用,若是風太大也是可以套在大衣外保暖,所以也是一件重要的裝備。

禦寒的保暖大外套及輕羽絨背心

防寒外套這也是重要的一件衣服,一定要有防風、防水、快速排溼、保暖的效果最好是透氣防水材質Gore-tex做的外套,當你在山路上行走的時候由於身體在運動所以你不需要穿上這套外套。可是當你在路邊休息較長的時候,你最好把它套上,免得滿身大汗的身體被冷冷的山風一吹就感冒了。晚上在山屋、帳篷休息的時候,離開溫暖的睡袋你還是要趕快套上它才不會感冒,它也可以當成晚上臨時的枕頭,外套一定要有頭套,萬一天氣太冷頭部套上毛帽後還可以套上頭套來加強頭部保暖的效果。輕羽絨背心的攜帶也是預防高山上天氣太冷多一件防寒衣物會是比較周全的準備。

一套登山衣、褲等服裝

爬山的運動量很大你會大量出汗,在路途中間休息的時候,如果你穿棉質的衣服因為滿身大汗全身濕答答地,山風一吹會讓你身體快速失溫而感冒,所以建議你買好一點的排汗衫。它可以快速排汗讓你非常保暖。去爬山建議穿上長袖的排汗透氣衣,比較不建議穿短袖的去爬山,因為山上的紫外線比較強,若是怕熱要穿短袖,也是需要擦上防曬乳防曬。登山褲可以選Gore-tex做成的,一旦下毛毛雨的時候可以派上用場,最好是兩截式的登山褲,萬一太熱的時候還可以脫掉小腿部分立刻成為清涼的短褲。

頭燈

頭燈是你晚上爬山或者在營地時需要的裝備,一定要在家出發前檢查清楚電池有沒有換成新的,這樣子才能確保有帶足夠的電量。因為現在頭燈都是LED做的。5~8天的行程,電力是還是很足夠的,只要出發前好好檢查就可以了。

碗、筷或湯匙

碗、筷一定要記得帶,因為當三餐煮好了,總不能用手盛飯吃吧?山上可是沒有什麼免洗碗筷可以隨便讓你用,所以三餐能讓你順利的吃飯的傢伙就是你的碗筷。有錢的話可以選擇鈦金屬做的輕量化水杯、碗、筷或湯匙。

保暖手套

在冬季或初春時節上山切記不要戴上棉質工作手套,因為山上很潮濕也許你會需要攀爬結冰的鐵鏈,一旦你的手套不夠保暖不小心又溼掉了,你的雙手就會凍傷讓你痛到不行,可是此時你又必須抓緊這個鐵鏈才不至於滑倒。這時候你會發現一個好的保暖手套對你是多麼重要。

遮陽帽及保暖的毛帽

遮陽帽與毛帽。爬山的過程是從山下一路爬到山上,氣溫從高溫慢慢變成低溫。往往在山下時候,艷陽高照你爬的滿身大汗所以你需要一頂可以幫你遮陽的帽子,不怕曬,棒球帽就可以了,怕耳朵曬到痛,可以買寬幅、透氣的遮陽帽。但是在登頂或晚上在營地外活動的時候你就需要一頂保暖的毛帽,如果你不想得到高山症,一定要記得將你的頭保護好不可以讓他失溫,這樣子你就不會頭痛了。

攻頂小背包

要登頂時通常路會比較難走,這時候你需要一個輕便的小背包讓你帶上點水、乾糧及雨衣、褲及保溫瓶讓你登頂時無憂無慮。

保溫水瓶或保溫杯

因為在高山上通常氣溫都很低,如果有煮開水,有一個保溫水壺或保溫杯可以裝上熱水在你覺得身體不太舒服的時候喝一下溫水一定會對你幫助非常大的。可是如果你帶了太重的款式,還是會回到原點,你有沒有足夠的體力揹它上山?所以不建議帶太大的。

一套備用的衣物

一套備份的保暖衣物要有排汗衫、毛襪子、褲子,而且要用塑膠袋包好讓水不能滲透進去。將它放在登山背包的最下層,這個是為了預防當你全身淋濕的時候有一個乾淨的乾燥的衣服可以換穿,避免你失溫。

行動乾糧、飲用水

切記,只要攜帶足夠份量的就可以了,不要買一堆又沒胃口吃,再將它揹回山下。

護膝

通常在下山的時候使用,由於下山時對膝蓋的衝擊力量很大,有個護膝綁在膝蓋上會有效保護膝蓋。

水袋

可有可無,也可以塞上兩瓶礦泉水就去爬山,也可以去買個水袋裝水讓你好收納。

太陽眼鏡

太陽眼鏡可有可無,山上通常陽光比較大紫外線較強,尤其是下雪的時候會雪盲建議你戴上太陽眼鏡。

隨身醫藥物品

自己平常時需要吃的藥品當然要記得帶,若是有高山症的人記得找家醫科醫師開高山症的藥物給你,當然帶上一些舒緩肌肉痠痛的藥膏,止痛藥也是可以的。

2018初春爬玉山有感

首先,非常感謝各位同仁這次跟我一起在玉山頂峰慶祝家登精密公司成立20週年慶。

選擇用登玉山來慶祝20週年慶是因為我們公司名叫家登,「喻戶曉;峰造極」。因為努力鍛鍊身體,因為找到好的嚮導,因為完成目標的堅持,更因為有一群目標一致的團隊,所以在2018年3月3日的早上,我們公司內的一群人成為全台灣高度最高的團隊。成就了個人的目標,也成就了團隊目標。

記得才剩不到一個月的時間,宗裕接獲通知,排雲山莊有一個3月2 日的時間剛好不用抽籤就可以一群人一起去攻頂,當下宗裕問起原本登記要去爬玉山的同仁,有許多人因為時間太緊急而打退堂鼓。所以我在Line 玉山群組上有寫下了以下內容:

「玉山,在百岳說是第一高,但是並非最難爬,因為太多人想要爬玉山,所以周邊的配套措施已經很完善了。但是設施完善不代表隨便人都可以爬上去,沒有一點點體能的人要慎重考慮,我還是要再強調一下,我重視你們有沒有自我挑戰的勇氣,但是更重視你們的安全問題。請不要忽視自己的能力冒然上山。這是對山神的不敬。

如果想要自我挑戰,我需要你們的鍛鍊身體健康的證明,沒有自己訓練過,我不希望你們來爬玉山,人生沒有不勞而獲的事情。體能不夠你去爬玉山,你得到的不是美好的記憶,可能是你的夢饜,山,非常漂亮值得你去親近,但是它絕對不是一趟輕鬆的郊遊。此次答應要去的不要勉強自己,不能去的不要不好意思,你們都是成年人自己可以替自己做最好的判斷。

至於,有人希望天氣好一點再去爬,那你可能太高估自己中籤機率了,不是不可能只是需要您有耐心,太多人想爬玉山,太多人都要好天氣才去,你們需要拼一下你的運勢。所以,如果你真心渴望要爬上玉山,我是建議掌握這次53個空床位的機會,因為是你報名就有,不需要抽籤。反正你體能不好,山上氣溫是3度還是13度對你而言都是很辛苦的。穿厚一點的外套跟穿薄一點的外套,對一個沒有訓練體能的人都一樣。你該考慮的是你的體能,而非天氣,4000公尺的高山沒有26度這件事。」

可能是這些內容所以我們有了30位同仁選擇了自我挑戰登玉山的壯舉。當然也開始被林總要求每天開始回報自己的體能訓練狀況,我看到大家自己認真自我練習體能的訓練紀錄,我也相信也因為這樣子的要求,我們此次去爬玉山的同仁的體能狀況遠比12年前爬玉山的那一批梯隊來的好多了。

人生的路上本來就是充滿考驗與驚喜,你一路上會遇到什麼機會,接受什麼挑戰都是沒辦法事先如你所願般,事事順心且如意。你唯一能做的事是事先充分準備,事後虛心檢討,當機會來臨時就是全力擁抱它,掌握它,不怕挫折與困難不達目標絕不中止,成功沒有什麼捷徑就是在當下走好每一步,慢慢地完成我們的目標跟理想,然後,成功了以後好好的喝一杯酒,慶祝與讚嘆自己又完成了一件自己立下的目標,自己的人生又留下一個美好的回憶。相信此次去登山的同仁一定會一輩子記住,在霧茫茫與寒風刺骨中我們用冰凍的雙手緊握著結上一層霜的鐵鍊,吸著稀薄的空氣,一步一步艱難的爬上玉山成功登上山頂時的感動與快樂。

報名結束後,很快,3月1 日的中午大家集合好之後分別從台南、台北兩地出發,往我們當天晚上住宿的Go-Bill民宿前進。傍晚到達之後趁著餘暉還遠眺著我們預計明天要攀爬的玉山主峰。晚上一群登山勇士們,喝著酒唱著歌,好不快活。後來還讓民宿主人請我們吃最道地的山珍野味,那味道滋脆的高山高麗菜、山豬肉與水鹿肉,每盤菜一端出瞬間就秒殺,這美味的記憶是我們這些願意來此登山,讓自己接受挑戰的人偶然得到的上帝恩賜,人生不就該努力讓自己活得精采,活得充實嗎?記得當晚半夜竟然下起傾盆大雨,我的內心卻非常地放心,我知道未來的兩天的行程中一定不會下雨的,因為過去好幾次的登山都是如此,也就是說我們是被關照的孩子,自然老天爺會保護著我們一路平安,後來果不其然,除了登頂時冷風刺骨且一片霧茫茫的狀況而已,其他的時候都是陰涼的好天氣,真的感謝老天爺賜給我們兩天又不會太熱,也不會太冷的好天氣,讓我們平平安安上山,平平安安回家。

此次初春登山剛剛好是玉山開放的第二梯隊,我們前一天的第一批登山梯隊,因為山頂的殘雪被排雲山莊的管理員要求要穿冰爪才能上去,所以只有少數幾個人成功登頂,大部分的人都沒有上去。因為我們有找了一個經驗老到的高山嚮導-雲豹小谷團隊,小谷他事先就先爬上去探勘路徑是否可以攀爬?是否危險?危險的地方他用冰斧將登山小徑上會導致滑倒的殘冰給清除乾淨,以確保我們大隊人馬可以安全通過。所以說一個好的事前規劃與活動領隊對於減少團隊的風險增加團隊成功的機率是幫助很大的,那我就要順便問一下各位,你在你的事業征途上你有做好事前準備?跟對團隊?然後勇往直前不達目的絕不終止?還是一樣渾渾噩噩過一天算一天?真的想要替自己的人生揮灑出什麼樣子的色彩?

第二天一大早,吃完早餐離開民宿,驅車前往檢查哨,登記完畢後被小車載往塔塔加鞍部登山口,到達後我們一群人高興地拍著照片,然後帶著一顆忐忑的心開始了登玉山之行。從塔塔加鞍部登山口到達排雲山莊約8.5公里,其實登山步道已經非常的完善了,比較危險的地方都有鐵鍊或木橋來讓我們更加安全的通過。因為前面有另一個登山梯隊走在我們前面,其中一個人拖著小菜籠車攜帶他的背包,所以一大隊人馬老是塞車走走停停,以致於中午一點多以後才在白木林吃完午餐,後來我們要求我們先走在前面,之後的行程才比較順的在下午4點多左右到達排雲山莊,我想,登山就好比一個團隊,有一個好的嚮導帶路,然後成員之間的體力不要差異太大,目標就會迅速有效地達成,有人落隊就會拖延到整個團隊的效率。

在這一路上我想大家最期望看到的東西就是路邊的指示標識牌,因為它會帶給你目標慢慢接近的成就感或者說安心感,看到它表示我們又走完一段路程,離目標又更近了一點。所以每一次看到時有人會高聲歡呼又走了幾公里,或者說還剩幾公里就會到了。最後總算在一個長階梯的攀爬中我們到達了排雲山莊。

在排雲山莊拿到睡袋躺下在分配到的木板床上時,瞬間真的是感到非常的舒暢,因為已經讓自己的全身肌肉處在一個緊繃的狀態下一整天了。這樣子的稍作休息真的非常棒的感覺,可是要知道我當下躺的可不是家裡舒適的彈簧床,而是塑膠墊子鋪的木板床,相對糟糕的床對上渴望休息的身體,舒暢感竟然如此強烈,由此可見所謂感受都是一種相對的狀態,再怎麼舒適的環境待久了,也不過如此。

所以我才會勸大家,不來登山,相同時間的你窩在家裡的每一分鐘,並不會給你人生留下任何印象,但是有去爬山的人,會一輩子記住那兩天的感動,我們在非常艱難的環境下,冷風呼呼的吹,腳下一步一步慢步前進,有時候踩著雪時心中深怕一滑倒就跌入萬丈深谷,被浸濕的手套包著冰冷雙手,卻需要緊緊握著鐵鏈,這是因為害怕手一滑會就此滑下山坡。有時候踏下去的那一步,不知腳下踏著的是不是會鬆動的岩石,只好在心裏祈禱它不要滑動。呼吸的急促聲,小谷團隊的熱切叮嚀,可是看不到同仁們有誰有打退堂鼓的念頭,因為團隊的支持、因為自己的一心一意,我們就是要攀爬上玉山的山頂站在山頂成為全台灣第一高的人,在不知不覺中我們竟然就這樣地爬上了玉山頂峰。

因為目標訂立了,因為登上頂峰才是我們來此的目的,山頂是我們唯一的目標,但是玉山的大山神卻要好好考驗我們登頂的決心,所以才會在排雲山莊開始攀爬時天氣並不會很糟,而是快到山頂才會冷風呼呼地叫,不斷催促大家放棄吧。夢想如果可以隨便放棄,怎麼有資格說是我們要完成的夢想?所以不管風再怎麼大天氣再怎麼冷,站在風口整備衣服的時候,在當下我們不願意輕易放棄回頭,一群人小心翼翼踏著每一步,慢慢地爬上頂峰,我想這就是家登精神,也是我舉辦此登山活動來慶祝家登精密20週年的最佳慶祝方式。

最後,大家快樂的在山頂著喝著熱騰騰的咖啡,我跟林先生喝起紅酒舉杯慶祝,這真的是非常棒的一件事,克服挑戰完成目標,就是辛苦了好多天的成就。之後又在一步步的爬下來直到山腰才看到山下的陽光與亮麗的風景。我想很多同仁此時心情一定非常輕鬆愉快的,這就是真正的快樂。快樂是來自於自己對自己的肯定。只有自己知道自己有沒有用了心盡了力,這種來自於自己對自己的讚許才是你會慢慢養成讓自己走出舒適圈,設定具挑戰的目標,然後完成它的成功習慣。不要讓自己的生命寄託在別人的稱讚,讓自己稱讚自己才是你會打從心裡微笑的真正原由。什麼才是真正的快樂?完成目標就是真正的快樂。

山,永遠在那裏等你去親近它,可是,你別天真的以為你可以隨時想去就可以去的,因為也許抽不到簽,也許天氣不好、也許體力還不夠,也許沒時間,但是你要知道你的生命永遠是減法,你會慢慢年紀變大了,體力不行了。時間一久的時候「想要」跟「能否做得到」就會是截然不同的兩件事。走過了今天你這輩子唯一的一天就這麼消失不見了。所以不要以為自己的人生路上還很長很長,我們本來就該好好的過好上帝恩賜給我們的每一天。我沒有說你一定要來爬玉山才叫做沒有浪費生命,跟大家爬玉山只是公司舉辦許多活動的選項之一,你也可以選擇其他活動,只要你真心喜歡就好。我不喜歡有人永遠替自己找一堆理由,天氣太冷,你還沒準備好等等理由,讓自己永遠窩在舒適圈裡,這樣子就是在浪費你的生命。這不是我喜歡的模樣,所以我帶上我的兒子也一起來爬山,雖然他因為高山症一路吐的爬上山頂,但是我知道他一定會一輩子記住這麼一天的,我也在他下山的時候稱讚他,說爸爸3~40幾歲時才搞定三大事,爬玉山、泳渡日月潭,騎腳踏車環島。而他17 歲就幾乎全部完成了。我說他比爸爸還棒,在下山的一路上我知道他是非常快樂的,幾乎將他早上的痛苦忘的乾乾淨淨。

家登精密已經成立20週年了,因為我們兩位創辦人帶頭讓大家感受燃燒生命的熱情,所以我們也紅紅火火的成長茁壯到今天的規模。我相信未來我們公司會成長成為一家卓越的企業,這是因為我們有一群勇於接受挑戰的孩子願意走出舒適圈,來成就自己的夢想。我知道在未來事業的這條路上我們更加能看到各位的成長可以為公司帶來巨幅的成長。因為我們有共同的目標、共同的經驗,我們是家登人,我們願意走出舒適圈,接受挑戰完成目標,一群同心的夥伴一定可以為公司為其他同仁帶來更大的成長與財富。20周年還只是登山的起點而已,我們在這一路上會不斷地堅持下去不管任何艱難險阻不達目的絕不終止。

謝謝大家!

謹誌於樹林區

2018年3 月13日   董事長 邱銘乾敬上